什么是Document360？
Document360 2.0 是一款由人工智能驱动的知识库软件，通过名为 Eddy 的人工智能提升知识体验。它具有重新设计的仪表盘、直观的区块编辑器和自定义中心，提高了内容创作，并提供实时分析和即时同步集成。用户可以即时为客户和团队创建知识库，包括常见问题、用户指南、产品文档和标准操作程序（SOP）。
如何使用 Document360？
在一个平台内创建、管理和发布知识库、软件或产品文档、API 文档、SOP 和用户手册。首先可以开始免费试用，以探索各项功能。
Document360 的核心功能
- AI 驱动的搜索功能 Ask Eddy
- 分析仪表盘
- 工作流程管理
- 搜索引擎优化
- 与流行应用程序的集成
- 业务术语表
- 工单防御
- 驱动平台
- API
- 健康检查指标
Document360 的使用案例
#1为 SaaS 产品创建知识库，以减少支持工单
#2集中制造业务的文档，以提升生产效率
#3为医疗工作人员和患者提供集中的知识库，以改善支持
#4确保金融服务中的合规性并降低风险，通过全面的文档
#5高效的知识分享，服务于教育领域的学生和教职员工
